忘记Apple ID用户名或密码怎么办

手机技巧 luoye 52015浏览

苹果用户最常见的一个问题是忘记Apple ID用户名或密码。这涉及到找回用户名、密码重置问题和答案以及重置密码等问题。这又分为三种情况:

1.iCloud和App Store使用同一个Apple ID

这意味着你只需处理一个ID。

2.iCloud和iTunes、App Store使用不同Apple ID

如果其中一个ID使用的电子邮件地址已经作废,可以修改此ID关联的电子邮件地址。(https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)

如果iTunes和App Store使用的是别人的电子邮件地址,这就需要告诉他们你忘记Apple ID密码了。这可能是由于家人或朋友帮你购买设备然后设置,并且让你在iTunes和App Store中使用他们的Apple ID,省得重复花钱购买同样的应用

如果iCloud电子邮件地址不是自己的,你需要安全删除此iCloud帐户。如果是自己的,则只需重置密码。如果是自己的,但该邮件地址已作废,你需要安全删除此iCloud帐户并将帐户修改为现在使用的电子邮件地址。

3.未显示Apple ID

如果“设置”菜单中未显示Apple ID,这就需要一点小技巧。如果有多个邮件地址,但不记得Apple ID所用的地址,则需按照以下步骤操作。如果只有一个邮件地址,则可忽略以下步骤。

http://i0.sinaimg.cn/IT/2013/0728/U9234P2DT20130728115008.png

1.打开苹果帐户管理页面。(https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)

2. 点击页面右下角的“找回您的 Apple ID”链接。

3.在打开的页面中输入姓名和以前使用的所有邮件地址。

此时会有两种结果:一种是显示只有一个邮件地址用作了Apple ID,另一种是有多个邮件地址用作了Apple ID。

找回Apple ID后即可比较轻松地重置密码。

4.打开浏览器,进入iforgot.apple.com页面。

http://i0.sinaimg.cn/IT/2013/0728/U9234P2DT20130728115039.png

5.通过电子邮件联系

输入Apple ID(邮件地址),选择电子邮件验证或密码重置问题验证并按下一步。

如果始终收不到验证邮件或者忘记了密码重置问题的答案,不要去苹果零售店。因为零售店的服务人员无权找回密码。他们会告诉你致电Apple Care。

致电Apple Care

拨打1-800-APL-CARE (1-800-275-2273)后,你将进入自动系统,如果问题无法解决,系统再转接至人工服务。如果你不喜欢使用自动系统,这种方式可能不适合你。

让Apple Care主动联系你

http://i0.sinaimg.cn/IT/2013/0728/U9234P2DT20130728115309.png

如果喜欢直接与服务人员对话,可以在Apple支持网页(http://www.apple.com/support/)预约时间让Apple Care服务人员联系你。(注:网站语言选择为英语才可使用此功能)

1. 点击“Contact Apple Support”下的“Get Started”链接。

2. 在打开的网页中点击“Get Started”按钮。

http://i2.sinaimg.cn/IT/2013/0728/U9234P2DT20130728115325.png

3. 选择“More Products & Services”。

4. 选择右侧的“Apple ID”。

5. 选择“Other Apple ID Topics”右侧的“Forgotten Apple ID security questions”。

6. 点击“Continue”。

7. 选择“Schedule a Call”。

8. 输入联系方式。

i手机小知识之Apple ID:

Apple ID可用于执行与 Apple 有关的所有操作(包括使用 iCloud 存储内容、从 App Store 下载应用程序以及从 iTunes Store 购买歌曲、影片和电视节目)的登录信息。

转载请注明:爱手机 » 忘记Apple ID用户名或密码怎么办

关注爱手机公众号

发表我的评论
取消评论

表情

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

网友最新评论 (2)

  1. 加油
    青年创业网2年前 (2015-08-27)回复